Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt:

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie die wordt gebruikt om websites te helpen gebruikers te herkennen en informatie over hun bezoek te onthouden. Cookies zijn een veelgebruikte technologie die de functionaliteit en gebruikerservaring van websites verbetert.

Cookies worden door de webbrowser op uw apparaat opgeslagen en kunnen informatie bevatten zoals uw voorkeuren, login-informatie, winkelwageninhoud, en andere gegevens die de website helpen u te herkennen bij terugkeerbezoeken. Cookies kunnen ook worden gebruikt om het gedrag van gebruikers op een website te volgen voor analytische doeleinden.

Naast cookies kunnen wij ook andere vergelijkbare technologieën gebruiken, zoals web beacons, pixel tags, lokale opslag, en andere trackingtechnologieën. Deze worden allemaal onder de noemer "cookies" in dit beleid behandeld voor eenvoud en duidelijkheid.

Hoe gebruiken wij cookies?

Onze website gebruikt cookies voor verschillende essentiële en verbeteringsdoeleinden. Wij categoriseren cookies op basis van hun functie en doel. Hieronder vindt u een uitgebreide uitleg van hoe wij cookies gebruiken:

Essentiële functionaliteit

• Het waarborgen van de basisfunctionaliteit van de website, zoals navigatie en toegang tot beveiligde delen
• Het onthouden van uw login-informatie en sessiegegevens
• Het opslaan van uw cookievoorkeuren en privacy-instellingen
• Het voorkomen van fraude en het waarborgen van beveiliging
• Het faciliteren van formulierverwerking en betalingstransacties

Voorkeuren en instellingen

• Het onthouden van uw taalvoorkeur en regionale instellingen
• Het opslaan van uw keuzes met betrekking tot cookie-instellingen
• Het onthouden van uw favorieten en voorkeuren voor diensten
• Het aanpassen van de website-ervaring op basis van uw eerdere interacties

Analyse en statistieken

• Het analyseren van hoe bezoekers onze website gebruiken en welke pagina's het meest bezocht worden
• Het verzamelen van statistieken over websiteverkeer en gebruikersgedrag
• Het identificeren van technische problemen en prestatieverbeteringen
• Het meten van de effectiviteit van onze marketingcampagnes
• Het begrijpen van gebruikersvoorkeuren en interesses

Marketing en personalisatie

• Het personaliseren van content en aanbevelingen op basis van uw interesses
• Het tonen van relevante advertenties en promoties
• Het bijhouden van uw interacties met marketingcommunicatie
• Het meten van de effectiviteit van marketinginspanningen

Soorten cookies die wij gebruiken

Wij gebruiken verschillende soorten cookies, elk met een specifiek doel. Hieronder vindt u een gedetailleerde beschrijving van elk type:

Essentiële cookies (Strikt noodzakelijk)

Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die u uitvoert en die overeenkomen met een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Zonder deze cookies kunnen bepaalde diensten niet worden geleverd.

• Naam: session_id
• Doel: Houdt gebruikers ingelogd en beheert sessies
• Bewaartermijn: Sessie (verwijderd bij sluiten browser)
• Type: Eerste partij

• Naam: cookie_consent
• Doel: Onthoudt uw cookievoorkeuren
• Bewaartermijn: 12 maanden
• Type: Eerste partij

Functionele cookies (Preferentie)

Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen door ons of door externe leveranciers worden ingesteld waarvan wij diensten hebben toegevoegd aan onze pagina's. Als u deze cookies niet toestaat, kunnen sommige of al deze functies mogelijk niet goed functioneren.

• Naam: language_preference
• Doel: Onthoudt uw taalvoorkeur
• Bewaartermijn: 6 maanden
• Type: Eerste partij

• Naam: user_preferences
• Doel: Slaat uw algemene voorkeuren op
• Bewaartermijn: 12 maanden
• Type: Eerste partij

Analytische cookies (Statistieken)

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan door informatie anoniem te verzamelen en te rapporteren. Zij helpen ons te verbeteren hoe onze website werkt. Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's bezoekers het meest bezoeken en of ze foutmeldingen krijgen van webpagina's.

• Naam: _ga, _gid, _gat (Google Analytics)
• Doel: Analyse van websitegebruik en gebruikersgedrag
• Bewaartermijn: 2 jaar (_ga), 24 uur (_gid), 1 minuut (_gat)
• Type: Derde partij (Google)

Deze cookies verzamelen informatie over:

• Aantal bezoekers en bezoekstatistieken
• Pagina's die worden bekeken en de tijd op elke pagina
• Herkomst van bezoekers (welke websites verwijzen naar onze website)
• Geografische locatie van bezoekers
• Apparaten en browsers die worden gebruikt
• Fouten en technische problemen

Marketing cookies (Marketing)

Deze cookies kunnen via onze website worden ingesteld door onze advertentiepartners. Ze kunnen worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke gegevens op, maar zijn gebaseerd op unieke identificatie van uw browser en internetapparaat.

• Naam: _fbp (Facebook Pixel)
• Doel: Tracking voor Facebook-advertenties en remarketing
• Bewaartermijn: 90 dagen
• Type: Derde partij (Facebook)

Deze cookies worden alleen geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming.

Permanente en sessiecookies

Cookies kunnen worden onderverdeeld in permanente cookies en sessiecookies:

Sessiecookies

Sessiecookies zijn tijdelijk en worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Ze helpen de website te functioneren tijdens uw bezoek en onthouden uw acties binnen een sessie. Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website.

Permanente cookies

Permanente cookies blijven op uw apparaat staan, zelfs nadat u uw browser hebt gesloten, totdat ze verlopen of u ze verwijdert. Deze cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen voor toekomstige bezoeken, waardoor u niet elke keer opnieuw uw voorkeuren hoeft in te stellen. Permanente cookies hebben een vervaldatum die door de website wordt ingesteld.

Eerste partij en derde partij cookies

Cookies kunnen ook worden gecategoriseerd op basis van wie ze plaatst:

Eerste partij cookies

Eerste partij cookies worden geplaatst door onze eigen website (Glaxyrondhol) en worden gebruikt om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren. Deze cookies kunnen alleen worden gelezen door onze website.

Derde partij cookies

Derde partij cookies worden geplaatst door externe partijen die diensten leveren op of via onze website. Deze kunnen onder andere zijn:

• Google Analytics: Voor website-analyse en statistieken
• Google Maps: Voor het weergeven van kaarten en locatie-informatie
• Sociale media platformen: Voor het integreren van sociale media functies
• Advertentie netwerken: Voor gerichte advertenties en remarketing

Deze externe partijen hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid, en wij hebben geen controle over hun gebruik van cookies. Wij raden u aan hun privacybeleid te raadplegen voor meer informatie.

Cookiebeheer en controle

U heeft volledige controle over cookies en kunt deze op elk moment beheren, uitschakelen of verwijderen. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over hoe u cookies kunt beheren:

Via onze cookie-instellingen

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren te bepalen. U kunt deze voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen in de footer van onze website of via de privacy-instellingen.

Via uw webbrowser

De meeste webbrowsers accepteren cookies standaard, maar u kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen. Instructies voor populaire browsers:

Google Chrome

• Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
• Kies uit verschillende opties: Alle cookies toestaan, Cookies van derden blokkeren, of Alle cookies blokkeren
• Gebruik "Cookies en sitegegevens bekijken en beheren" om specifieke cookies te verwijderen

Mozilla Firefox

• Ga naar Opties > Privacy & Beveiliging
• Onder "Cookies en sitegegevens" kunt u kiezen om cookies te blokkeren of te verwijderen
• Gebruik "Gegevens wissen" om cookies te verwijderen

Microsoft Edge

• Ga naar Instellingen > Cookies en site-machtigingen
• Onder "Cookies en sitegegevens" kunt u cookies beheren
• Gebruik "Cookies en sitegegevens bekijken en beheren" voor gedetailleerde controle

Safari

• Ga naar Voorkeuren > Privacy
• Vink "Cookies en websitegegevens van derden voorkomen" aan om tracking cookies te blokkeren
• Gebruik "Websitegegevens beheren" om specifieke cookies te verwijderen

Gevolgen van het uitschakelen van cookies

Houd er rekening mee dat het uitschakelen of verwijderen van cookies de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website aanzienlijk kan beïnvloeden:

• U moet mogelijk uw voorkeuren bij elk bezoek opnieuw instellen
• Sommige functies van de website werken mogelijk niet correct
• U kunt mogelijk niet inloggen of bepaalde beveiligde delen van de website bezoeken
• Formulieren en interactieve elementen werken mogelijk niet zoals verwacht
• De website kan langzamer lijken of minder goed functioneren

Belangrijk: Essentiële cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze noodzakelijk zijn voor de basisfunctionaliteit van de website.

Opt-out links voor derde partij cookies

Voor specifieke derde partij cookies kunt u zich ook uitschrijven via de volgende links:

• Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Google Ads: Google Ad Settings
• Facebook: Facebook Ad Preferences

Houd er rekening mee dat als u cookies verwijdert of uitschakelt, deze instellingen mogelijk opnieuw moeten worden ingesteld bij een volgend bezoek.

Cookies en mobiele apparaten

Als u onze website bezoekt via een mobiel apparaat, kunnen wij ook gebruik maken van technologieën zoals:

• Apparaat-ID's: Unieke identificatoren voor mobiele apparaten
• Lokale opslag: Data die lokaal op uw apparaat wordt opgeslagen
• Push-notificaties: Indien u deze heeft ingeschakeld

Deze worden op dezelfde manier beheerd als cookies en vallen onder dit cookiebeleid. U kunt deze beheren via de instellingen van uw mobiele apparaat of browser.

Do Not Track signalen

Sommige browsers bieden een "Do Not Track" (DNT) functie die een signaal naar websites stuurt dat u niet wilt worden gevolgd. Op dit moment reageren de meeste websites en online diensten, inclusief onze website, niet op DNT-signalen omdat er geen industriestandaard bestaat voor hoe websites moeten reageren op deze signalen. Wij blijven echter de ontwikkeling van DNT-standaarden volgen en zullen ons beleid aanpassen wanneer een duidelijke standaard wordt vastgesteld.

Cookies en sociale media

Onze website kan functies bevatten die zijn geïntegreerd met sociale media platformen, zoals knoppen om content te delen of in te loggen met sociale media accounts. Deze functies kunnen cookies van deze sociale media platforms plaatsen. Deze cookies worden beheerd door de respectieve sociale media platformen en vallen onder hun privacy- en cookiebeleid:

• Facebook: Facebook Cookie Policy
• Instagram: Instagram Cookie Policy
• LinkedIn: LinkedIn Cookie Policy

Updates en wijzigingen in cookies

Wij kunnen van tijd tot tijd nieuwe cookies toevoegen of bestaande cookies wijzigen om onze diensten te verbeteren of om te voldoen aan wijzigende technische of wettelijke vereisten. Wanneer wij significante wijzigingen aanbrengen in ons cookiegebruik, zullen wij:

• Dit cookiebeleid bijwerken met de nieuwe informatie
• U informeren via een melding op onze website
• Indien nodig, opnieuw om uw toestemming vragen voor nieuwe types cookies
• De "Laatst bijgewerkt" datum aanpassen

Wij raden u aan dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van welke cookies wij gebruiken en hoe wij deze gebruiken.

Beveiliging en bescherming

Wij nemen de beveiliging van cookies en de gegevens die zij bevatten zeer serieus. Onze cookies gebruiken veilige verbindingen (HTTPS) waar mogelijk en worden beveiligd tegen ongeautoriseerde toegang. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om cookies en de gegevens die zij bevatten te beschermen.

Retentie van cookiegegevens

De bewaartermijn van cookies varieert afhankelijk van het type cookie:

• Sessiecookies: Worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit
• Permanente cookies: Hebben een vastgestelde vervaldatum, variërend van enkele dagen tot meerdere jaren
• Analytische cookies: Meestal 2 jaar (Google Analytics standaard)
• Functionele cookies: Meestal 6-12 maanden
• Marketing cookies: Meestal 90 dagen tot 2 jaar

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden cookies automatisch verwijderd door uw browser of worden ze vervangen door nieuwe cookies.

Contact en vragen

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, uw cookievoorkeuren wilt wijzigen, of meer informatie nodig heeft over hoe wij cookies gebruiken, kunt u op elk moment contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.

U kunt contact met ons opnemen via:

• Ons contactformulier
• E-mail: support@glaxyrondhol.cv
• Telefoon: +31 6 4829 3174
• Post: Lindengracht 72, 1015 KK Amsterdam, Nederland

Voor vragen specifiek over cookies van derde partijen raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende derde partij, omdat wij geen controle hebben over hun cookiebeleid en -praktijken.