Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt:
Algemene bepalingen
Welkom bij Glaxyrondhol. Door gebruik te maken van deze website, onze diensten, of door op enigerlei wijze met ons te communiceren, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden"). Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Glaxyrondhol.
Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u dringend om de website niet te gebruiken en niet gebruik te maken van onze diensten. Het gebruik van onze website en diensten impliceert dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief bezoekers, klanten, en andere personen die toegang hebben tot de website. Wij behouden ons het recht voor om toegang tot onze website en diensten te weigeren aan iedereen die deze voorwaarden schendt.
Definities
Voor de duidelijkheid worden in deze voorwaarden de volgende termen gebruikt:
- "Wij", "Ons", "Onze": Verwijst naar Glaxyrondhol en haar vertegenwoordigers
- "U", "Uw": Verwijst naar de gebruiker van de website of klant van onze diensten
- "Website": Verwijst naar alle pagina's, content en functionaliteit beschikbaar op glaxyrondhol.cv
- "Diensten": Verwijst naar alle decoratie-, fotozone- en gerelateerde diensten die wij aanbieden
- "Content": Verwijst naar alle tekst, afbeeldingen, graphics, logo's, software en andere materialen op de website
Diensten en aanbod
Glaxyrondhol biedt gespecialiseerde decoratieservices en fotozone-ontwerp voor diverse evenementen, waaronder maar niet beperkt tot bruiloften, bedrijfsevenementen, verjaardagen, en andere bijzondere gelegenheden. Onze diensten omvatten onder andere:
- Event decoratie en styling
- Fotozone ontwerp en installatie
- Tafeldecoratie en ruimtelijke styling
- Consultatie en adviesdiensten
- Projectbegeleiding en coördinatie
- Verlichting en sfeercreatie
Beschrijving van diensten
Alle diensten worden geleverd volgens de overeengekomen specificaties en voorwaarden zoals vastgelegd in offertes en overeenkomsten. Wij streven ernaar om alle diensten met de hoogste kwaliteit te leveren, maar kunnen niet garanderen dat resultaten altijd volledig overeenkomen met verwachtingen of referenties.
Diensten worden geleverd op locatie zoals overeengekomen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige informatie over de locatie, toegang, en eventuele beperkingen of vereisten die van invloed kunnen zijn op de levering van diensten.
Beschikbaarheid
Wij behouden ons het recht voor om:
- Diensten te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook
- Beschikbaarheid van diensten te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving
- Prijzen en voorwaarden van diensten aan te passen
- Bepaalde diensten tijdelijk of permanent stop te zetten
Offertes en overeenkomsten
Alle offertes, prijsopgaven en voorstellen die wij verstrekken zijn niet-bindend en onder voorbehoud van:
- Beschikbaarheid van materialen en personeel
- Accurate informatie verstrekt door de klant
- Wijzigingen in marktomstandigheden of kosten
- Schriftelijke acceptatie binnen een gespecificeerde termijn
Totstandkoming van overeenkomsten
Een bindende overeenkomst komt alleen tot stand na:
- Schriftelijke bevestiging van een offerte door de klant
- Betaling van eventuele vereiste aanbetaling
- Schriftelijke acceptatie door Glaxyrondhol
Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan deze gebruiksvoorwaarden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Wijzigingen in overeenkomsten
Wijzigingen in overeengekomen diensten, specificaties of voorwaarden dienen schriftelijk te worden vastgelegd en door beide partijen te worden bevestigd. Wijzigingen kunnen aanvullende kosten met zich meebrengen, die van tevoren zullen worden gecommuniceerd en schriftelijk bevestigd moeten worden.
Wijzigingsverzoeken die minder dan 14 dagen voor het evenement worden ingediend, kunnen niet altijd worden gehonoreerd en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, graphics, logo's, iconen, softwarecode, audio, video, documenten, en alle andere materialen, is eigendom van Glaxyrondhol of haar licentiegevers en is beschermd door auteursrecht, handelsmerk, en andere intellectuele eigendomsrechten.
Auteursrecht
Alle content op deze website is beschermd door het Nederlandse auteursrecht en internationale auteursrechtwetten. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Glaxyrondhol is het verboden om:
- Content te kopiëren, reproduceren of distribueren
- Content te gebruiken voor commerciële doeleinden
- Content te modificeren, aan te passen of af te leiden
- Content te gebruiken om andere websites of producten te maken
- Content opnieuw te publiceren op andere platforms
Handelsmerken
Alle handelsmerken, dienstmerken, logo's en merknamen die op deze website worden weergegeven, zijn eigendom van Glaxyrondhol of hun respectieve eigenaren. Het gebruik van deze handelsmerken zonder toestemming is verboden.
Gebruikerscontent
Indien u content, feedback, suggesties of andere materialen naar ons stuurt of op onze website plaatst, verleent u ons een onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken, reproduceren, modificeren en distribueren voor commerciële en niet-commerciële doeleinden. U garandeert dat u het recht heeft om deze licentie te verlenen en dat de content geen inbreuk maakt op rechten van derden.
Portfolio en referenties
Wij behouden ons het recht voor om foto's en beschrijvingen van uitgevoerde projecten te gebruiken voor marketing-, portfolio- en promotiedoeleinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met de klant.
Gebruik van de website
U mag deze website uitsluitend gebruiken voor legale doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het gebruik van de website impliceert dat u de volgende regels accepteert:
Toegestaan gebruik
U mag de website gebruiken om:
- Informatie over onze diensten te bekijken
- Contact met ons op te nemen via contactformulieren
- Offertes aan te vragen en onze diensten te bestellen
- Legale activiteiten uit te voeren die verband houden met onze diensten
Verboden activiteiten
Het is ten strengste verboden om:
- De website te gebruiken op een manier die schadelijk, frauduleus of illegaal is
- Inhoud van de website te kopiëren, te reproduceren of te distribueren zonder toestemming
- De website te gebruiken om andere partijen te schaden, te misleiden of te bedriegen
- De beveiliging, stabiliteit of functionaliteit van de website te ondermijnen
- Malware, virussen of schadelijke code te uploaden of te verspreiden
- Geautomatiseerde systemen of bots te gebruiken om de website te benaderen
- Ongeautoriseerde toegang te krijgen tot gesloten delen van de website
- De website te gebruiken voor spam of ongewenste commerciële communicatie
- Persoonsgegevens van anderen te verzamelen zonder toestemming
- De website te gebruiken om onze rechten of die van anderen te schenden
- Valse of misleidende informatie te verstrekken
Account en inloggegevens
Indien u een account aanmaakt of inloggegevens ontvangt, bent u verantwoordelijk voor:
- Het geheimhouden van uw wachtwoord en inloggegevens
- Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
- Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerd gebruik van uw account
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van uw account.
Prijzen en betalingen
Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn indicatief en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Definitieve prijzen worden vastgesteld in offertes en overeenkomsten.
Prijzen
- Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Prijzen kunnen variëren op basis van specificaties, locatie, datum en andere factoren
- Additionele kosten kunnen in rekening worden gebracht voor wijzigingen, extra services of onvoorziene omstandigheden
Betalingsvoorwaarden
Betalingsvoorwaarden worden vastgelegd in de overeenkomst, maar kunnen in het algemeen omvatten:
- Een aanbetaling bij bevestiging van de opdracht
- Betaling van het resterende bedrag voor of op de dag van het evenement
- Betalingstermijn van 14 dagen voor commerciële opdrachten, tenzij anders overeengekomen
Bij vertraging in betaling kunnen wij rente en incassokosten in rekening brengen volgens de toepasselijke wetgeving.
Annulering en restitutie
Voor informatie over annulering en restitutie, verwijzen wij u naar ons retourbeleid.
Aansprakelijkheid en waarborgen
Glaxyrondhol streeft ernaar nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, maar kan niet garanderen dat alle informatie volledig actueel, compleet of foutloos is. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten, weglatingen of onjuistheden in de informatie op de website.
Beperkingen van aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot:
- Het bedrag dat u heeft betaald voor de specifieke diensten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft
- Directe schade, met uitzondering van indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Schade als gevolg van het gebruik of onvermogen om de website te gebruiken
- Schade veroorzaakt door derden of onvoorziene omstandigheden
- Verlies van gegevens, inkomsten of zakelijke mogelijkheden
- Schade aan eigendommen van klanten of derden, behalve in geval van bewezen nalatigheid
- Vertragingen of wijzigingen in diensten als gevolg van omstandigheden buiten onze controle
Gebruik op eigen risico
Het gebruik van de website en onze diensten geschiedt op uw eigen risico. Wij verstrekken de website en diensten "zoals ze zijn" zonder enige garantie, expliciet of impliciet.
Kwaliteitsgaranties
Wij streven ernaar om diensten van hoge kwaliteit te leveren, maar kunnen niet garanderen dat resultaten altijd volledig voldoen aan verwachtingen. Klachten dienen binnen 48 uur na levering te worden gemeld. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om eventuele problemen op te lossen, maar dit geeft geen recht op volledige restitutie.
Force majeure
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
- Natuurrampen en extreme weersomstandigheden
- Gevallen van ziekte, ongeval of overlijden van personeel
- Pandemieën, epidemieën of gezondheidscrises
- Oorlog, terrorisme, rellen of burgerlijke onrust
- Stakingen, lock-outs of andere arbeidsconflicten
- Technische storingen, hackersaanvallen of cyberaanvallen
- Wijzigingen in wetgeving of overheidsbeleid
- Andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle
In geval van force majeure zullen wij ons best doen om alternatieve oplossingen te vinden, maar zijn niet verplicht tot het leveren van diensten of tot schadevergoeding.
Confidentialiteit
Wij respecteren de vertrouwelijkheid van informatie die door klanten wordt verstrekt in het kader van onze dienstverlening. Wij zullen vertrouwelijke informatie niet zonder toestemming delen met derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van diensten of wanneer wettelijk vereist.
Voor uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij u naar ons privacybeleid.
Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacybeleid of praktijken van deze externe websites. Het gebruik van links naar externe websites geschiedt op uw eigen risico.
Het opnemen van links impliceert geen goedkeuring of aanbeveling van onze kant. Wij raden u aan de voorwaarden en privacybeleid van externe websites te lezen voordat u deze gebruikt.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen, aan te passen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen worden effectief zodra zij op deze pagina worden gepubliceerd. De "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn gewijzigd.
Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren op wijzigingen. Het voortgezette gebruik van onze website of diensten na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
Voor belangrijke wijzigingen kunnen wij u via e-mail of een melding op de website informeren, maar zijn hiertoe niet verplicht.
Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, toegang tot de website en diensten te weigeren of te beëindigen voor iedereen die:
- Deze voorwaarden schendt
- Illegale activiteiten verricht
- Onze rechten of die van anderen schendt
- Andere gebruikers of ons personeel lastigvalt of bedreigt
- Valse of misleidende informatie verstrekt
Bij beëindiging blijven alle rechten en plichten die voor de beëindiging zijn ontstaan, van kracht.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Op deze gebruiksvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van conflicterende rechtsregels en het Verdrag van Wenen inzake koop op afstand van roerende zaken.
Geschillenbeslechting
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van onze website en diensten zullen in eerste instantie proberen te worden opgelost door middel van onderhandeling tussen beide partijen.
Indien onderhandeling niet tot een oplossing leidt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, Nederland, tenzij de wet anders vereist.
Voor consumenten blijft het recht bestaan om geschillen voor te leggen aan de rechter in hun woonplaats of aan de rechter in Nederland, en om gebruik te maken van online geschillenbeslechting volgens de Europese ODR-verordening.
Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, niet-afdwingbaar of onrechtmatig wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die het dichtst bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling komt.
Gehele overeenkomst
Deze gebruiksvoorwaarden vormen, samen met onze privacybeleid, cookiebeleid en retourbeleid, de volledige overeenkomst tussen u en Glaxyrondhol met betrekking tot het gebruik van de website en diensten, en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en overeenkomsten hieromtrent.
Contact en vragen
Als u vragen heeft over deze gebruiksvoorwaarden, of als u meer informatie nodig heeft over hoe deze voorwaarden op u van toepassing zijn, kunt u op elk moment contact met ons opnemen. Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen.
U kunt contact met ons opnemen via:
- Ons contactformulier
- E-mail: support@glaxyrondhol.cv
- Telefoon: +31 6 4829 3174
- Post: Lindengracht 72, 1015 KK Amsterdam, Nederland
Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op uw vragen en verzoeken.